Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w serwisie ltm-regaly.pl.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest LTM Tomasz Pajer Sp. J., ul. Sambora 39B/7, 81-235 Gdynia, NIP: 9581637180.

W sprawach dotyczących prywatności oraz realizacji praw związanych z przetwarzaniem danych możesz kontaktować się z nami:

2. Kontakt i zapytania ofertowe

Gdy kontaktujesz się z nami przez formularz, pocztę elektroniczną lub telefon, przetwarzamy informacje przekazane w związku z Twoim zapytaniem. Mogą to być imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane firmy oraz treść korespondencji.

Dane wykorzystujemy w celu:

  • udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na obsłudze zapytań, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • przygotowania oferty i podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie, jeżeli jesteś jej przyszłą stroną — zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • kontaktu z przedstawicielami klientów i kontrahentów — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu relacji biznesowych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez danych kontaktowych odpowiedź na zapytanie może nie być możliwa. Prosimy o nieprzesyłanie informacji, które nie są potrzebne do obsługi sprawy.

3. Działanie i bezpieczeństwo serwisu

Podczas korzystania ze strony mogą być zapisywane informacje techniczne, w szczególności adres IP, data i godzina żądania, adres odwiedzanej podstrony, informacje o przeglądarce oraz komunikaty o błędach.

Informacje te służą zapewnieniu działania serwisu, diagnozowaniu problemów oraz ochronie przed nadużyciami. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tych celach jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na utrzymaniu i zabezpieczeniu strony.

4. Pliki cookies i zarządzanie zgodą

Cookies to niewielkie pliki zapisywane w przeglądarce użytkownika. Mogą służyć zapamiętywaniu ustawień, działaniu funkcji strony oraz pomiarowi korzystania z serwisu.

Do zarządzania wyborem użytkownika korzystamy z modułu LTM Consent. Panel umożliwia:

  • zaakceptowanie wszystkich kategorii opcjonalnych;
  • odrzucenie kategorii opcjonalnych;
  • zapisanie wybranych kategorii.

Opcjonalne kategorie nie są domyślnie zaznaczone. Samo wejście na stronę, przewijanie jej lub dalsze przeglądanie nie jest traktowane jako zgoda.

Odmowa zgody na statystyki i pomiar reklam nie ogranicza dostępu do treści serwisu.

5. Zapamiętanie Twojej decyzji

Moduł LTM Consent zapisuje niezbędny plik cookie ltm_consent_v1. Zawiera on wybrane kategorie, datę decyzji i wersję konfiguracji zgód.

Plik służy zapamiętywaniu oraz respektowaniu Twojego wyboru. Nie służy do tworzenia statystyk odwiedzin ani pomiaru reklam.

Jest przechowywany przez 180 dni, chyba że wcześniej usuniesz go lub zmienisz decyzję. Zmiana konfiguracji zgód może spowodować ponowne wyświetlenie panelu przed upływem tego okresu.

Okres ten dotyczy zapamiętania wyboru przez LTM Consent, a nie okresu przechowywania wszystkich danych w zewnętrznych usługach pomiarowych.

6. Statystyki, pomiar reklam i Google Tag Manager

Do zarządzania uruchamianiem narzędzi pomiarowych wykorzystujemy Google Tag Manager.

Panel zgód rozróżnia dwa cele:

  • statystyki — analizowanie sposobu korzystania z serwisu, odwiedzanych podstron i interakcji, aby oceniać oraz poprawiać działanie strony;
  • pomiar reklam — ocenianie skuteczności kampanii oraz działań wykonanych po przejściu z reklamy do serwisu.

W zakresie, w jakim pomiar obejmuje dane osobowe, podstawą przetwarzania w tych celach jest zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Dane pomiarowe mogą obejmować identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzanych podstronach, źródle wejścia oraz interakcjach z serwisem.

W obecnej konfiguracji kontener Google Tag Manager uruchamia się dopiero po zgodzie na obie kategorie: statystyki i pomiar reklam. Zgoda na jedną kategorię jest zapisywana, lecz nie uruchamia kontenera.

Moduł przekazuje narzędziom Google informacje o wyborze użytkownika za pomocą Consent Mode v2. Po zaakceptowaniu obu kategorii przekazuje zgodę na statystyki, reklamowy zapis danych oraz wykorzystanie danych do pomiaru reklam. Zgoda na personalizację reklam pozostaje wyłączona.

Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google znajdują się w:

7. Zmiana i wycofanie zgody

W dowolnym momencie możesz otworzyć „Ustawienia cookies” i zmienić swoją decyzję. Aby wycofać zgodę na obie kategorie opcjonalne, wybierz „Odrzuć opcjonalne”.

Zapisanie nowego wyboru powoduje przeładowanie strony. Moduł dostosowuje uruchamianie kontenera GTM do nowej decyzji.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem ani nie oznacza automatycznego usunięcia danych wcześniej przekazanych dostawcom usług.

Możesz również usuwać i blokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Usunięcie pliku zapamiętującego decyzję spowoduje ponowne wyświetlenie panelu. Zablokowanie tego pliku może uniemożliwić zapamiętanie wyboru.

8. Ochrona formularza przed spamem

W serwisie zastosowano Google reCAPTCHA, służącą ochronie formularza przed automatycznymi zgłoszeniami i nadużyciami. Usługa może analizować informacje techniczne dotyczące urządzenia, połączenia i interakcji użytkownika oraz przekazywać je do Google.

reCAPTCHA stanowi odrębną integrację od narzędzi pomiarowych uruchamianych przez GTM. Ustawienia statystyk i pomiaru reklam w module LTM Consent nie sterują jej działaniem.

Informacje o przetwarzaniu danych przez tę usługę znajdują się w Polityce prywatności Google.

9. Odbiorcy danych i usługi zewnętrzne

W zakresie potrzebnym do realizacji opisanych celów dane mogą być przetwarzane przez dostawców hostingu, poczty elektronicznej, obsługi informatycznej oraz wykorzystywanych usług Google.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie odpowiednich umów. Dane mogą być również udostępniane organom lub innym podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

Korzystanie z usług Google może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Google opisuje stosowane mechanizmy przekazywania danych, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony i standardowe klauzule umowne, w informacjach o przekazywaniu danych.

W sprawie informacji o odbiorcach danych i zabezpieczeniach dotyczących ich przekazywania możesz skontaktować się z administratorem pod adresem info@ltm-regaly.pl.

10. Okres przechowywania danych

Dane związane z kontaktem przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania i dalszej korespondencji dotyczącej sprawy.

Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, odpowiednie dane mogą być przechowywane przez okres jej realizacji oraz przez czas wymagany przepisami dotyczącymi dokumentacji.

Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane do upływu właściwego okresu przedawnienia.

Informacje techniczne przechowujemy przez okres potrzebny do utrzymania bezpieczeństwa, diagnozowania problemów i wyjaśniania incydentów.

Wycofanie zgody zatrzymuje dalsze uruchamianie objętych nią narzędzi przez moduł zgód. W sprawie usunięcia wcześniej zgromadzonych danych możesz wystąpić do administratora.

11. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
  • sprostowania lub uzupełnienia danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki przewidziane przepisami;
  • wycofania zgody, gdy przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego sprzeciw możesz wnieść w dowolnym momencie.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na info@ltm-regaly.pl.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobie złożenia skargi znajdują się na stronie uodo.gov.pl.

12. Aktualizacje polityki

Politykę aktualizujemy w razie zmian funkcji strony, wykorzystywanych usług lub zasad przetwarzania danych. Jeżeli zmiana wymaga uzyskania nowej zgody, poprosimy o nią przed uruchomieniem odpowiednich narzędzi.

Data aktualizacji: 12 listopada 2026 r.